不動産屋からの営業電話の断り方は？しつこい相手への対策や上手に断る方法を解説
皆さんは、不動産屋からの営業電話が面倒に感じることはありませんか？
すべての不動産屋からの連絡がしつこい訳ではありませんが、営業マンにきついノルマを設定することも多い業界なので、複数回の連絡が来てしまうケースは多くあります。
不動産屋からの営業電話は、はっきりと断らなければずっと続いてしまうので注意が必要です。
この記事では不動産屋からの営業電話の断り方や対策を解説していきます。
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不動産屋からの電話を断る方法
早めに連絡する
不動産屋からの電話を断るには、早めに連絡をすることが重要です。
興味がないことやサービスを必要としていないことを最初の連絡が来た時点で早めに伝えましょう。
はっきりと伝えておくことで、不動産屋は他の見込み客に注力するので、連絡が来なくなります。
自分自身も何度も連絡が来る無駄な時間を避けることができます。
丁重に断る
営業電話を断る際は、そもそも興味がない・需要がないということをしっかりと伝えた上で、丁寧に断るようにしましょう。
向こうの対応や物言いが頭に来ることもありますが、やり方に対して怒るような対応をすると、先方が自社のフォローに回ったり、「サービス自体には興味がある」と判断されて連絡し続けられたりするので厄介です。
不動産屋からの営業電話を断る際の注意点
不動産屋からの営業電話を断る際には、次の点には気を付けましょう。
- あいまいに返答しない
- 本当のことを話す
- 言葉遣いに気を付ける
以下にそれぞれの注意点を解説していきます。
あいまいに返答しない
不動産屋からの営業電話を断るとき、あいまいな返答は避けましょう。
例えば、「また後で考えます」や「もう少し時間をください」といった曖昧な表現は、まだ交渉の余地があると解釈され、更なる営業電話を受ける可能性があります。
また、向こうの提案が少し魅力的に感じたとしても、連絡が迷惑なのであれば長時間対応する必要はありません。
同様のサービスを持つ業者は他にも複数あるので、勧誘の内容だけで即決してしまうのはリスクがあります。必ず他社も比較した上で、自分から相談を持ち掛けるようにしましょう。
本当のことを話す
不動産屋からの営業電話を断る際には、本当の理由を伝えることが効果的です。
もし、本当にサービスに興味がないのであれば、それを正直に伝えることが一番です。
一度断った会社とも後に連絡を取る可能性があるので、嘘はつかないようにしましょう。
言葉遣いに気を付ける
断るときには、言葉遣いに特に注意を払うことが重要です。
例えば「他の会社が良かったのでやめときます！」といった断り方をすると、粗を探されて対応が長引く可能性も高いです。
あまりにも向こうがしつこい場合は強い言葉で断るのも一つの手ですが、丁寧に拒否を伝えて、こちら側に落ち度を作らないことをおすすめします。
不動産屋からの電話の前にメールで断る方法
不動産屋からの電話を断る前に、メールで連絡する方法もあります。
メールで伝える際は、次の点を意識しましょう。
- 件名で要件を伝える
- ストレートに断る
- 宛先と送り主を記載する
以下にそれぞれのポイントを解説します。
件名で要件を伝える
メールを使って不動産屋からの電話を断る際、件名で要件を伝えるようにしましょう。
明瞭かつ簡潔な件名を設定し、メールの主旨を端的に伝えます。
不動産屋によっては個人・法人を問わず大量のメールに対応しているので、こちらからの拒否が伝わらない可能性もあります。
ストレートに断る
メールの本文では、ストレートに要件を伝えることが効果的です。
自分が不動産屋からの電話を望んでいない理由を明確に伝え、断言をしてそこに迷いがないことを明示しましょう。
宛先と送り主を記載する
メールを送る際、相手が自分のメールを誤って無視しないように、宛先と送り主を明確に記載することが重要です。
宛先は正確に、そして全ての関連する人物を含めるようにします。
また送り主も自分のフルネームと連絡先を明記します。
相手はメールが誰から来ているのか、そしてそのメールが誰宛てであるのかを確認できるようにしておくことが重要です。
不動産屋からの電話がしつこい場合の対処法
不動産屋からの連絡がしつこい場合には、次のような対処法が考えられます。
- お断りサービスを使う
- 免許行政庁に連絡する
断っているのにも関わらず電話がくる場合は、上記の対策を検討しましょう。
お断りサービスを使う
不動産屋からの電話がしつこい場合、選択肢として電話会社の提供する「お断りサービス」を利用する方法があります。
お断りサービスは、特定の番号からの電話を自動的に拒否する機能を持っています。
不動産屋の電話番号を登録することで、それ以上電話が来ないようにすることができます。
サービスを利用するには、通常、追加料金が発生することが多いので、その点を確認する必要があります。
免許行政庁に連絡する
しつこい電話が続く場合には、その不動産屋の上位機関である免許行政庁に連絡することも選択肢の一つです。
不動産業者は各都道府県の知事から免許を受けて業務を行っており、その行為は各都道府県の免許行政庁により監督されています。
不動産屋からのしつこい電話が問題となる場合、その都道府県の免許行政庁に連絡を取り、事情を説明することで対応を求めることが可能です。
しつこいと感じたら迷いなく断る
不動産会社からの営業電話は、時に過度に繰り返され、しつこいと感じられることがあります。
このような場合、明確に断る勇気を持つことが非常に重要です。
不動産取引は、大きな金額と長期にわたる影響を伴う決断を要するため、電話での即時決断を迫られる状況は避けるべきです。
たとえその時点で提案されるサービスが魅力的に思えたとしても、すぐに応じる必要はありません。
落ち着いて自分自身で情報を収集し、複数の選択肢を比較検討する時間を持つべきです。
営業電話に対する対処法としては、まずは相手の話を一定程度聞いた上で、興味がない場合や検討する余地がないと判断した場合は、丁寧にしかし断固として断ることが肝心です。
不明瞭な返答や曖昧な態度は、さらなる営業の呼び水となり得ます。
また、「今は忙しいので、また後で」といった理由をつけることは、一時的な解決に過ぎず、営業側が再度コンタクトを取るきっかけを与えてしまいます。
